小米科技CEO雷军
3月27日,2012明升官网互联网大会手机版发布会@春华论坛在北京新世纪日航饭店举行。小米科技CEO雷军在发布会分享了智能手机的发展趋势,他认为,智能手机将会替代PC,成为大众最常用终端。
以下是小米科技CEO雷军演讲实录:
雷军:尊敬的互联网协会领导,尊敬的各位来宾,大家下午好。组委会希望我讲一下移动互联网,我坚持选择了讲手机。我把我的演讲稿交给组委会,大家问为为什么讲手机?我给我同事讲了一个故事,前不久有一个饭局,见到了联通董事长常小兵,那些年我们一直琢磨怎么发展3G和移动互联网,想了很多杀手级的应用,结果没有几个管用。
最后苹果出了一个iphone,移动互联网自然起来了。他说发展移动互联网关键什么?是发展手机?
所以,手机和移动互联网关系如此密切,以至于我自己做了很多年移动互联网以后,我认为做好手机是关键。要是做好手机,不看清楚未来5到10年的趋势,不找好切入点是切不进去的。因为去年年底我有一个朋友找我说,听说你做手机,说那是人干的事吗?他所看到的报道全是整个行业民不聊生。
想跟大家分享一下,我对手机行业发展的未来几个趋势和大的观点。有三个趋势,第一个是手机的电脑化,也就是说手机会替代PC,成为大众最常用终端。
第二个,就是整个行业互联网化。也是刚才理事长讲到,互联网和传统行业的融合,怎么利用互联网来把原有生意做到更好,就是互联网化。
第三个,我们一直在讲整个行业未来发展规律是什么?是软件、硬件互联网服务垂直一体化,因为只有这样做才能确保整个用户体验和服务的品质。
我先来讲第一个趋势,就是手机会替代PC成为大众最常用的终端。这个观点我在5年前讲的时候,大家可能觉得很奇怪,今天在讲的时候,很多人其实已经接受了这个观点。一年前IBMPC发明人也讲了同样的观点,他说PC跟打字机一样,被大众所遗弃,最终手机替代PC。这是目前整个行业前面人一个大观点,就是手机替代PC。
手机替代PC,我们反过来想,我们怎么看待手机的互联网化。手机行业处在摩尔定律行业里面,PC行业发展多年以后,PC已经在摩尔定律里面失效了。手机行业主导者不是英特尔,是更强的RM家。三年前安卓的手机最强大就是HTC出的,这款手机是弹核。去年8月份小米发布了明升官网首款双核1.5G手机,今年1月份HTC在巴塞拉那发布了4核1.5G手机。可能这个发展速度是我们当年做PC没有看到的。
大家知道RM来自多少个芯片厂,如果我没有记错,仅仅在明升官网有78家做RMCPU,我相信速度会提升,并且价钱会直线性下跌。这个促进了整个智能手机的计算能力,和成本的优化。这是整个行业的非常大的驱动力。
第二个软硬件适度分离。我们回来再想只有适度分离,才有可能在竞争中出现更好的对用户更有价值的操作系统。在这一点上我也做了大胆的尝试,第一个按我们做,基于安卓深度操作系统,运行在更多的手机上。我也想让更多操作系统运行在小米手机上,就是我们软硬件适度分离的。今天我们支持了非常多的基于安卓定制,甚至也有小米手机上Windows XP,我们在跟微软交流会不会发展“微phone"。
今天只有小米手机明白告诉你,好,小米手机显示屏用的夏普、东芝,小米的手机电池用的LG电信,这些告诉你明白东西。在整个供应链上,一流二流供应商价差非常之大。在这一点上我们向PC行业学习,就是不同的器件定不同的价钱,让每个用户了解你买的东西是什么?使这个竞争变得更加有序。
在于过去买手机的时候,特别高端的手机,今天5千,过一个月4千累计往下,有时候作为用户来说,他们买了就上当。我们为什么不能按这个成本,就像我们做PC一样,就是10%到15的毛利率。因为工业发展最后就是这样。所以使我做小米手机最初的想法,能不能在初期的时候做成本定价,等到量到一定的程度,自己就挣钱。这是我们初期在去年8月份做行业最顶端的手机,采用成本价定价的模式。
如果看到这个趋势,按照成本价的成本,就能生存下去。我们干吗要雇几万人做手机,干吗做几百个团队谁也记不住的型号的手机呢?为什么不学苹果把一款手机做好,这些想法颠覆行业很多想法。公司结构未来适应毛利率15%的生存。所以这就是未来,谁能够控制好成本,这个成本不是以降低用户体验和品质,是控制自身的优化组织结构,控制自身成本做到。
所以,我们最早开始利用整个PC行业运作规律,运作手机行业。所以,我回顾一下我们看到这个趋势以后,首先我们按照摩尔定律思考整个方向,就是既然手机处在摩尔定律范围里面,它的核心芯片降价速度会非常快。能不能按照15%的毛利率规划组织架构,使你这样竞争里面活下去。
第二个趋势,就是互联网化。我们仅仅做到第一步是没有前途,我们一定要充分利用互联网提高我们竞争力。第一个是互联网的快速迭代开发模式,帮助我们开发一款老百姓喜欢的产品。这个世界上没有几个人像乔布斯一样能够想清楚用户要什么?互联网怎么做?我们是快速失措,直接跟用户交流,和用户一起做产品。所以这就是我们为什么坚持每周迭代。
每周迭代开发模式,是小米最早引入开发模式。小米操作系统易用性大大领先同行,用过小米手机同志都知道,都是米粉跟我们交流所想到的。当你用到这个方法的时候,你会发现竞争力及其强劲。
所以,我们做了这样一个MIUI系统,靠用户口口相传。在16个国家建立粉丝站,一半用户来自于国际市场,而且是零宣传。我们用了互联网口碑营销,当我看到有的手机公司,一打开电视就是广告,我将在想我们能不能把广告费省了。因为最终广告费是谁付?是用户付的,我们为什么不让用户买到便宜的东西,我坚持认为好的产品会说话。我们利用社会化媒体的模式,用口碑营销,把我们营销成本降到最低,这样使我们产品能够足够的便宜。
真正的杀手级尝试是什么?用电商模式。能干掉中间所有渠道,把中间成本降为零,当然用电商做手机能不能行通?今天可能把这个路做出来,大家觉得很简单、容易,为什么是小米第一个干?很多人觉得这没有什么创新?
实际上这里面复杂度比我们想像高,大家想一想今天电商都是在打广告,价格战,全场免运费,都是巨额亏损情况下。今天小米是怎么能做到在网上卖1999块钱的产品,这个产品很贵,而且基本上都是35分钟卖10万台2个亿销售收入。小米用自己的模式怎么尝试在网上做手机,所以有时候我理解创新就是一点小的变化,造就了巨大的结果。
今天我们至少按照最高端的手机到2千块钱以内,小米今天这个模式,到这一部我们用了互联网几个什么方式?用互联网模式研发,营销的模式,用互联网电商,我们扭转了电商打广告,一定要非常便宜,最好只卖20块钱。不是的,有个台湾媒体采访我,说你们低价手机?我说你打住,在明升官网1999块钱一个手机在明升官网绝对不是低价手机。我们做的是全是最高端的手机。
第三点,铁人三项,苹果模式一上来有发现一个规律,把软硬件、互联网服务整合在一起,一体化客户体验。这里面一体化用户体验好在什么地方?苹果巨大成功模式可行性。这么简单的问题为什么大家想不到?做不到呢?大家有没有想过PC工业犯了什么错?前几天跟一个做PC工业很多年老大交流的时候,告诉我一个问题。我们所有做PC工业人都假定一个事实,就是用户需要便宜的产品?于是乎整个供应链每个人做便宜的产品,合在一起的确很便宜,但是这种产品没人喜欢。
在这么复杂明升链里面,如果你一个人做高端,没用。因为整个产品品质是一体化构成,所以这也是苹果的关键,苹果就是希望制造整体的高的用户体验。所以在这一点上,也是小米希望探索的。比如说很多人说因为手机省电是一个复杂的问题,很多应用软件写程序的时候,不小心特别耗电,有时候用户投诉小米手机耗电,所以这里面追求软硬件配合上,其实还有大量工作要做,怎么帮助开发者在小米手机上省电,共同制造一个用户待机能力比较强的手机。
所以,小米手机其实我们就是看到这三大趋势。这三个趋势回顾一下,就是手机会替代PC,成为大众最常用的终端,其实这一点还会有很多延伸的产品,我觉得我们未来一点告诉大家,通过这个设想还会有什么设想和变化,包括小米手机在路上还有很多的变化。
第二个,整个行业融合互联网,因为有了互联网我们才有机会做出小米手机。第三个软硬件一体化,垂直一体化,才能保证用户体验完整性。我们就是用这种思路做小米手机。
在去年年底我们发布一周以后,摩根史丹利出了一份手机版,小米手机在所有国产品牌里面排了第一位,在百度指数所有品牌里面,小米在前5位,国产品牌第一。淘宝指数里面小米手机很多天排带第一。
第二个,过去我们前5轮销售数字,最近3月17日35分钟零售10万台手机,这些销量都是早就过了100万台销售量。整个手机的同行们,其实非常惊讶的数字。
最后想说一句,我们小米在路上,在做创新的事情,会有这样那样不完善的地方,想请在座朋友们,媒体朋友们多支持,多理解,多鼓励。
谢谢大家。
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