中山大学肿瘤防治中心互联网“云诊室”服务启动仪式现场。
“云诊室”服务正式启动。
中山大学肿瘤防治中心主任、医院院长徐瑞华接受媒体采访。杨森 /摄
5月24日上午，中山大学肿瘤防治中心互联网“云诊室”服务正式启动，标志着国内首家肿瘤专科医院“云诊室”在广州诞生。今后，该院的复诊患者，只需在家轻松动动手指，通过手机App使用中肿掌上云诊室服务，便能够足不出户，无障碍地向医生发起线上问诊咨询、申请检查、检验项目等多项服务。
根据2017年统计数据显示，中山大学肿瘤防治中心住院患者中广州市外患者占比达85%以上，门诊人次中复诊人次占比也在85%以上。按照传统就诊模式，复诊患者往往需要往返医院多次进行就诊开单、缴费预约、来院检查、结果咨询等，这对于患者，尤其是外地患者来说，不仅是费用的压力，更是一个不小的身心负担。
早在2013年，中山大学肿瘤防治中心就开始启动患者移动医疗平台——“中肿掌上就医”App的建设工作，并以患者需求为中心逐步自主完成了预约挂号、检查预约、自助缴费以及手机版查询等。此次推出的“云诊室”服务，正是在“中肿掌上就医”App功能的进一步完善与整合。
“‘云诊室’的存在，避免了患者舟车劳顿、多次往返医院的繁琐，简便高效。”中山大学肿瘤防治中心主任、医院院长徐瑞华表示，依托“云诊室”平台，患者可以通过文字、语音和图片等方式向医生发起咨询，实现无障碍的线上交流；医生则可以线上浏览患者历史检查结果、调阅电子病历、回看历史医嘱，并为患者提供病情咨询和部分检查检验项目的开具服务。
目前，“云诊室”上线108个医生，覆盖了医院的所有科室和病种。徐瑞华表示，利用大数据与人工智能手段辅助医疗技术与服务的提升，是今后中心信息化建设发展的重点。目前，中心已经启动了“上消化道肿瘤AI辅助诊断”、“结直肠癌诊疗AI辅助决策”等项目的研发工作。
